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天壤之别!200多万买的房还未交付样板房竟大变样!宁波业主质疑…

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软件介绍

  有市民通过新闻热线向我们反映,说镇海中梁首府小区的开发商在房子未交付前把样板房给拆了,业主觉得这样做不符合相关规定。

  (去年)10月份签订了合同,买了137平的一套中梁首府。原先看到的销售时的样板房很漂亮的,到后来不知怎么回事,没有了,拆掉了,那原先的销售样板房有什么意义?那给我们看什么呀?我们就是冲着样板房去买房子的。

  地砖、墙砖、木质地板、门窗,要按照原先样板房标准来做一下,之前的样板房,不知道的情况下,就给我们拆掉了。

  业主们认为样板房应该保留,让业主们和实际交付的房子有个比较。于是,叶女士和其他业主联系了开发商,表达了自己的诉求。开发商方面当时答复,会尽快重建样板房。今年8月25号,新的样板房做好了,但是业主们并不认可。

  他们说另外建一个样板房给我们去看的,去年开始到今年8月25号,给我们看了样板房, 跟原先的样板房差距很大 。

  设计不合理,尤其是卫生间、厨房、下水管,和我们看到的大有不同。虽然有的是有品牌的,但是档次太差了,太低了,给我们看到的差距太大了。

  发现问题后,一些细心的业主就找出商品房买卖合同,想对照合同找出差异,这时候才发现与开发商宁波石成置业有限公司签订的合同中并没有详细的写明相关内容。

  装修部分把每样用品品牌名称写上了,具体情况很模糊,就没有标明,只写了品牌, 没有写型号的。

  有业主查询了相关规定,发现开发商的做法是违规的,于是,业主再次向开发商反映情况,希望他们能改进。

  我们已经反映了好多次了,应该不低于10次了,对方怎么说呢,也有答复,但不是明确的答复, 没有实际性的解决一点问题。

  随后,姐妹帮记者和业主们一起,来到了中梁首府小区的开发商--宁波石成置业有限公司。工作人员表示,相关对接人不在,让记者到售楼中心了解情况。但当记者到售楼中心后,也没有工作人员对记者的询问做出答复。

  通过多方沟通,姐妹帮记者终于电话联系上了一位负责中梁首府小区的工作人员,他随后发给姐妹帮记者一份情况说明。在这份说明中写有:房屋销售时对每一位参观客户说明了“本样板房仅为参观效果样板房,不是交付标准”,并且在临时样板房门口显著位置放置了《样板房参观须知》标识牌。开盘前明确告知业主“装修标准与风格未定,装修标准与系列品牌正在选型中,将在买卖合同里做明确约定”,上述措施均未违反当时的相关部门的法规及政策。在这份情况说明中,记者发现中梁首府项目于2017年7月2日开盘销售,而新的样板房是2018年5月进场装修,8月25号前后才对外开放。

  当记者询问销售时展示的样板房与新交付的样板房是否存在差别时,对方是这样答复的:

  我们中梁集团是一个控股集团,公司比较大,接受媒体采访的时候,我们是需要审批的,这一点你要理解我,不是我要去回避,如果您这边想对我们采访,您可以跟我说一下,我这边上报一下, 审批一下到时候跟您联系。

  时隔一天,宁波石成置业有限公司方面对业主和记者的相关疑问和诉求也没有进一步的回复。

  业主们告诉我们,他们当初正是看中了销售时展示的样板房后,才决定买房的。现在新的样板房与原来展示的样板房有明显出入,这损害了业主的权益,他们希望开放商能改进。但开发商方面认为,当初销售时已经告知业主,展示样板房并不作为交付的标准,他们的做法合理合规。那么,业主们的诉求能实现吗?开发商在销售过程中的做法是否真的妥当?

  姐妹帮记者首先来到镇海区住房和建设交通局了解情况。局长庞永刚表示,中梁首府业主和开发商之间的纠纷,他们之前已经知道,并且也下发了停工通知书。

  在这份镇海区建筑(交通)工程安全质量监督站下发的停工通知书中,写明了发现的问题:

  通知书中,明确要求中梁首府的建设方:中天建设集团有限公司立即停止室内装修工程施工,并对已经存在的相关质量问题进行相应的处理,整改后报建筑(交通)工程安全质量监督站备案。

  我们也要求开发商能整改的,老百姓的合理要求,必须要满足的,有些因为空间尺寸、户型的关系,不能整改的, 也要做出合理的说明。

  庞永刚表示,目前已经让开发商提交了装修的预算书,下周会邀请设计咨询机构对中梁首府小区的装修设计和造价进行审核。

  我们也邀请一些装修的设计咨询机构,看一下中梁的设计图,有没有提升改进的空间;第二个,对开发商提供的2300元的预算,我们也请造价咨询机构,进行审核,如果这方面有弄虚作假行为的,我们也会对开发商采取措施。老百姓可以选择5到7个业主代表,最好有专业的人士在一起,跟我们质监站预约,可以每个月一次,进入现场,行使业主的监督权。

  对于业主反映比较强烈的新老样品房有差异的问题,记者又联系了市消费者权益保护委员会。

  周丽娟告诉记者,2017年5月1日起,浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定:房地产经营者预售全装修商品房的,应当提供交付样板房。交付样板房的保留时间,自全装修商品房交付消费者之日起不少于六个月,或者自建设项目竣工验收合格之日起不少于两年。所以,2017年7月,中梁首府小区的房子开始销售时所提供的展示样品房是应该保留下来的,以方便消费者拿到房子后进行比对。

  对于业主们反映的购房合同中对装修材料标识不明的问题,浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条明确规定:房地产经营者销售全装修商品房的,应当在合同中明确所用主要装修材料的名称、品牌、规格、型号、等级和施工质量标准等内容;提供室内设施设备的,应当明确提供的设施设备的名称、品牌、规格、型号、等级和安装标准等内容。

  比如脱排油烟机、煤气灶、这个设施设备的 ,(也)应当明确提供设施设备的品牌、规格、型号、等级、安装标准等内容。 (比如)为什么要写型号,原来的型号和现在的型号,淘汰的型号和现在刚刚出来的型号,那价格肯定是不一样的。 现在这个房子还没有交付,消费者已经发现了问题,(因此)经营者可以与消费者签一份补充协议,把这些相关的内容进行明确。

  开发商向记者出示的情况说明中自信地表示,开发商的相关做法均未违反当时的相关部门的法规及政策。但是通过记者的调查,相关部门认为,镇海中梁首府小区的开发商以“展示样板房仅为参观效果样板房,不是交付标准”的说法并不成立,而之后开发商擅自拆除展示样板房的行为也同样违反了浙江省实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。您看,开发商自信满满的说辞瞬间被戳穿。在法规面前,任何的侥幸心理和违规行为都无处遁形。目前,对于业主的诉求,相关部门有了具体的整改措施,希望开发商方面这次要认真落实,不要再打折扣、玩套路。

  向我们反映情况的是业主叶女士。叶女士说,她之前看过几套房子,经过比较还是选择了中梁首府的全装修房。2017年10月,她以每平方米15800元的价格购买了中梁首府小区的房子。前段时间,听说小区房屋已经进入装修阶段了,就和家人去看房。一到小区,她就发现问题了。业主 叶女士:业主 王先生:业主 叶女士:业主 徐阿姨:业主 王先生:业主 王先生:中梁控股集团常务副总 靳清宣:镇海区住房和建设交通局局长 庞永刚:市消费者权益保护委员会副秘书长 周丽娟:

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